1. Objednejte včas, abyste předešli vyprodání zásob.
2. Pokud jste do objednávky zapomněli zahrnout produkty, vytvořte novou objednávku a zanechte nám zprávu na WhatsApp, abychom je spojili. Pokud obě kumulativní objednávky překročí hodnotu 300 lei, bude objednávka odeslána ZDARMA.
3. Vytvořte objednávku po přihlášení pomocí účtu, kde později najdete podrobnosti o objednávce, AWB a jeho sledování, faktury a oblíbené produkty.
4. Pokud jste k objednávce zapomněli něco přidat, můžete objednávku zrušit ze svého účtu a zopakovat ji jediným kliknutím, aniž byste museli produkty znovu hledat.
5. Pro informace a faktury zkontrolujte svůj účet, pokud jej máte, nebo svůj e-mail, včetně složky se spamem, pokud účet nemáte.
6. Použijte messenger nebo WhatsApp, protože existuje pouze jedna telefonní linka a může být obsazená.
7. Pro rychlejší zpracování a vyšší prioritu zvolte platbu kartou.
8. Pokud narazíte na problémy s platbou nebo potřebujete více času, můžete to zkusit znovu na stránce objednávky ve svém účtu a provést platbu znovu nebo změnit způsob platby.
9. V případě dotazů k produktu si nejprve zkontrolujte podrobnosti o produktu na webu www.afo.ro a pokud některé podrobnosti nenajdete, kontaktujte nás (WhatsApp nebo Messenger)
10. Produkty nejsou rezervovány na pozdější termín dodání s výjimkou objednávek placených kartou.
Připomínáme:
- Obdržíte SMS pro potvrzení objednávky a upozornění, až bude DOKONČENA, to znamená, že je již doručena kurýrovi.
- Faktura bude k dispozici na účtu a zaslána e-mailem (nezapomeňte také zkontrolovat SPAM)
- Pro platby na dobírku firmě uschovejte účtenku od kurýra.
- Vyberte si nejvhodnějšího kurýra (DPD nebo FAN COURIER)